Política de envío

Enviamos a Portugal (continente, Madeira y Azores), España y otros países de Europa. Todos los pedidos se envían con número de seguimiento.

Plazos y costes

Destino Plazo de entrega estimado* Coste de envío
Portugal continental 3 a 5 días hábiles 4,95 € — gratis a partir de 80 €
Madeira y Azores 6 a 15 días hábiles 10,95 €
España peninsular 5 a 10 días hábiles 7,95 €
España — islas (Baleares y Canarias) 8 a 15 días hábiles 13,95 €
Otros países de Europa 7 a 15 días hábiles 16,95 € a 17,95 €
Recogida en tienda (Rua de Santos Pousada 1204, 4000-483 Porto) lista en 2 a 4 días hábiles Gratis

* Días hábiles a contar desde la confirmación del pago. Los gastos de envío incluyen IVA y se muestran en el checkout antes de finalizar la compra.

En casos excepcionales, el plazo de entrega puede ampliarse hasta 15 días hábiles en Portugal continental y hasta 20 días hábiles en los demás destinos. Si esto ocurre, te avisaremos.

Envío gratis

Los pedidos de 80 € o más (después de descuentos) con entrega en Portugal continental tienen envío gratis. La oferta no se aplica a Madeira, Azores, España ni a otros destinos.

Recogida en tienda

En el checkout puedes elegir recoger tu pedido gratuitamente en nuestra tienda, Rua de Santos Pousada 1204, 4000-483 Porto. Te enviaremos un email cuando el pedido esté listo para recoger.

Retrasos y entrega

  • Los plazos indicados son estimaciones y pueden variar en periodos de mayor volumen, festivos o por circunstancias ajenas a Paprika. Si no fuera posible cumplir el plazo, nos pondremos en contacto contigo.
  • La responsabilidad del pedido pasa al cliente cuando este, o una persona indicada por él, lo recibe.
  • Si la dirección indicada es incorrecta o el pedido no se recoge en el plazo indicado por el transportista, los gastos de reenvío corren a cargo del cliente.
  • Si el paquete llega visiblemente dañado, recomendamos dejar constancia ante el transportista en el momento de la entrega y contactarnos de inmediato.

Devoluciones y cambios: consulta nuestra Política de devoluciones, cambios y reembolsos.