Política de envio
Enviamos para Portugal (continente, Madeira e Açores), Espanha e outros países da Europa. Todas as encomendas seguem com número de seguimento.
Prazos e custos
| Destino | Prazo de entrega estimado* | Custo de envio |
|---|---|---|
| Portugal continental | 3 a 5 dias úteis | 4,95 € — grátis a partir de 80 € |
| Madeira e Açores | 6 a 15 dias úteis | 10,95 € |
| Espanha peninsular | 5 a 10 dias úteis | 7,95 € |
| Espanha — ilhas (Baleares e Canárias) | 8 a 15 dias úteis | 13,95 € |
| Outros países da Europa | 7 a 15 dias úteis | 16,95 € a 17,95 € |
| Recolha na loja (Rua de Santos Pousada 1204, 4000-483 Porto) | pronta em 2 a 4 dias úteis | Grátis |
* Dias úteis a contar da confirmação do pagamento. Os custos de envio incluem IVA e são apresentados no checkout, antes de concluir a compra.
Em casos excecionais, o prazo de entrega pode ser alargado até 15 dias úteis em Portugal continental e até 20 dias úteis nos restantes destinos. Se isso acontecer, avisamos o cliente.
Portes grátis
As encomendas de valor igual ou superior a 80 € (após descontos) com entrega em Portugal continental têm portes grátis. A oferta não se aplica à Madeira, aos Açores, a Espanha nem a outros destinos.
Recolha na loja
No checkout, é possível escolher recolher a encomenda gratuitamente na nossa loja, na Rua de Santos Pousada 1204, 4000-483 Porto. Será enviado um email quando a encomenda estiver pronta para recolha.
Atrasos e entrega
- Os prazos indicados são estimativas e podem variar em períodos de maior volume, feriados ou por circunstâncias alheias à Paprika. Se não for possível cumprir o prazo, entraremos em contacto com o cliente.
- A responsabilidade pela encomenda passa para o cliente quando este, ou uma pessoa por si indicada, a recebe.
- Se a morada indicada estiver incorreta ou a encomenda não for levantada no prazo indicado pelo transportador, os custos de reenvio ficam a cargo do cliente.
- Se a embalagem chegar visivelmente danificada, recomendamos que o registe junto do transportador no momento da entrega e nos contacte de imediato.
Condições de devolução e troca: consulte a nossa Política de devoluções, trocas e reembolsos.